Медицинский страховой полис: на что обратить внимание при поездке за границу

Первое, на что нужно обратить внимание при покупке медицинского страхового полиса выезжающих за рубеж – кто является страховщиком. Не хочу навязывать свое мнение, потому что некоторые привыкли доверять какому-то одному страховщику, у которого страховались ранее, но лично я работаю только с «АльфаСтрахование», у них качественное обслуживание и не сильно высокие тарифы. Все страховки туристам я делаю в «АльфаСтрахование». За них могу поручиться, и на ребенка до 3-х лет у них нет франшизы, а у некоторых других компаний — есть. Страховой Дом ВСК по сравнению с «Альфой» хуже по сервису, хотя цена такая же. «Ингосстрах» и «Ренессанс страхование» по  цене выше,  наверно, больше из-за «статусности».

Агентам, которые оформляют полисы от крупных компаний «на дому», вполне можно  доверять. Они получают комиссию от страховщиков, поэтому работают без «накруток». А вот различным «фургонам», которые продают полисы, я бы не доверяла, продажей там может заниматься кто угодно, и бланки могут оказаться поддельными.

Страховой полис также можно выбрать и оплатить банковской картой через интернет, как авиабилеты, или купить его в одном из офисов страховых компаний.

Покупка медицинского страхового полиса  у крупной, стабильной и известной компании гарантирует качественное обслуживание туриста за рубежом при наступлении страхового случая, а именно:

— Правильно отлаженную работу колл-центра, координирующего вас от момента наступления страхового случая до момента госпитализации. Колл-центр отслеживает ваше местонахождение по спутнику, дает рекомендации по оказанию первой помощи, держит связь между вами и доктором в любом месте, где бы вы не находились.

— Вы не тратите несколько часов на поиск свободного врача и поиска автомобиля «скорой помощи». Доктор сам приезжает к вам в самое ближайшее время, обеспечив вам своевременную госпитализацию, если в этом есть необходимость.

— Крупный страховщик заключает контракты только с проверенными, зарекомендовавшими себя клиниками.

Договор страховщика может быть заключен с клиникой низкого уровня, что может обернуться для вас следующими проблемами: нет нужного специалиста в штате; нет необходимого оборудования; не могут выполнить все анализы; нет хорошего хирурга; нет возможности предоставить русскоговорящего переводчика; возможна антисанитария в госпитале в таких странах как Турция, Тунис, Египет, Индия, Тайланд, Шри-Ланка и т.д.

Страховой полис начинает «работать» только после звонка от вас в колл-центр с объяснением ситуации.

Страховая компания не оплачивает вашего самостоятельного обращения к отельному врачу или врачу в любой другой клинике, с которой она не сотрудничает. Бесплатное мед.страхование «срабатывает» только после вашего звонка в колл-центр страховой, от которой у вас на руках мед.полис, и с кем был заключен договор.

Врача для ребенка вы имеете право вызвать при любой ситуации, при появлении первых покашливаний и болей в животе. Не нужно ждать острого состояния. Вы звоните в колл-центр, ваш случай регистрируют и направляют к вам врача. Врач должен осмотреть ребенка и предоставить вам рекомендации по лечению, а также необходимые лекарства. Вы имеете право вызвать врача столько раз, сколько вам необходимо. Если врач хороший, и он подошел ребенку, можно взять у него мобильный и звонить при необходимости, используя страховой полис. Врач сам должен сделать себе копию вашей страховки, и будет сообщать о визитах к вам в клинику, которая будет списывать ваши застрахованные средства. Но такие моменты — можно ли вызывать врача по мобильному за счет страховой – лучше уточняйте на месте с врачом.

При выписке пакета документов, практически во всех групповых турах в последние годы можно увидеть в страховом полисе, отдельной строчкой, цифру «30 y.e.» или «50 y.e.» (может быть в долларах или евро, уточняйте у страховщика). Это говорит о том, что ваше страхование находится на самых минимальных тарифах с франшизой 30-50 y.e. То есть, если у вас в договоре стоит франшиза, за первый вызов врача вам необходимо будет заплатить указанную сумму 30 — 50 евро или долларов. Оплата обычно происходит врачу в местной валюте. Все последующее мед. обслуживание будет за счет страховой компании, согласно сумме, прописанной в договоре страхования. Если франшизы в договоре нет – за первый и последующие вызовы врача вам платить не нужно.

Для удешевления стоимости турпродукта туроператоры используют не только дешёвую чартерную авиаперевозку, но и самые дешёвые пакеты страхования. Хорошо это или плохо, все зависит от того, какая компания является вашим страховщиком! У крупных страховщиков дополнительной франшизы не бывает. На качестве оказанных мед.услуг, если вы застрахованы у крупного страховщика, это никак не отразится.

При покупке тура, отказаться от «пакетной» страховки вы не сможете. Но можете выбрать дополнительную расширенную страховку самостоятельно через интернет или в офисах продаж. Имея на руках два разных страховых полиса, по правилам договора страхования, вы сможете воспользоваться только одним на ваше усмотрение.

Сумма, на которую вы застрахованы во время вашего пребывания за границей, указана в вашем медицинском страховом полисе.

Минимальная сумма мед.страхования в туре или в индивидуальной поездке составляет 30 000 — 50 000 $/€. Эта сумма считается стандартной для оформления любой визы, а также для выезда за границу в туре или самостоятельно. Обычно для продажи тура и выдачи визы достаточно застраховаться на 30 000 — 50 000 евро на человека. Стандартный пакет включает в себя мед. обслуживание на указанную сумму, транспортировку и транспортные расходы пострадавшего.

Минимальная стоимость госпитализации за сутки, например, в Турции, составит 800 — 1000 $ + услуги врачей и лекарства. Самостоятельно, не имея страхового полиса, на месте, очень сложно найти сумму на оказание мед. помощи и дальнейшее лечение. Поэтому перед поездкой за пределы вашей страны проживания, как индивидуальной, так и в составе группы, если это тур, туристу настоятельно рекомендуется приобретать полис медицинского страхования.

В расширенной программе страхования, увеличена сумма страхового покрытия на оказание мед.помощи до 100 000 $/€. К мед.услугам, транспортировке пострадавшего и всем транспортным расходам дополнительно прилагаются услуги спасательно-поисковых отрядов, лечение травм различного вида сложности, включая хирургическое вмешательство, покрытие возможных ущербов в случае аварии (при падении с байка или автомобильной), дополнительная юридическая помощь и т.д.

Стоимость стандартного мед.страхования на ребенка до 7 лет всегда дороже, чем на взрослого: Дети до 3 лет — до 2,5 $/€ за сутки. Дети 3-7 лет — до 2 $/€.  Стоимость мед.страхования взрослого 30 000 «Стандарт» — от 0,8-1 $/€ по курсу ЦБ РФ за сутки проживания за границей.

Стоимость от 2,5-4 $/€  чел/день.

— Всем, кто относится к категории «Спорт»: дайверам, кайтерам, серферам, горнолыжникам, сноубордерам, велосипедистам, волейболистам, альпинистам и любителям других экстремальных видов спорта и развлечений.

— Постоянным посетителям аквапарков и других аттракционов, включая водные «бананы», «ватрушки», «парашюты» и скутеры.

— Всем «экстремалам», если вы планируете брать экскурсии в горы на джипах, квадроциклах, посещать рафтинг, брать авто или байк в прокат.

— Любителям «уединенной экзотики»: кто едет отдыхать на Мальдивы, Сейшелы, в Индонезию, острова Бора-Бора, Пасхи и другие райские места, прекрасно подходящие для дайвинга и куда никак не добраться, кроме как на гидросамолете — 1,5-2 часа лету от материка. Для быстрой экстренной госпитализации здесь нужно бронировать спец борт.

Более подробно о мед. страховании вы можете узнать в договоре страхования у вашего страховщика, например, на сайте или выбрать страховщика на ваше усмотрение по рекомендациям своих знакомых.

Помните, безопасность и уверенность вашей семьи в ваших собственных руках. Приобретая качественное страхование, вы приобретаете свое спокойствие на протяжении всего отдыха. Не забывайте оформлять полис мед.страхования перед поездкой и не экономьте на нем.